S náročnými situacemi v komunikaci a péči o pacienty se mohou setkat nejen praktičtí stomatologové, ale i chirurgové, implantologové nebo dentální hygienistky a to bez ohledu na velikost ordinace. Ne vždy je přitom snadné určit, kde končí povinnosti lékaře a začíná odpovědnost samotného pacienta. Webinář Vám pomůže lépe se orientovat v situacích, které mohou přinášet právní nejistotu, konflikty nebo zvýšené nároky na vedení dokumentace.
Náplň webináře
Webinář se zaměří na pravidla bezpečné péče o pacienty, u kterých je nutné zohlednit jejich věk, zdravotní stav, svéprávnost nebo způsob jednání. Probereme péči o malé děti, dospívající pacienty na hranici plnoletosti i osoby s omezenou svéprávností. Pozornost bude věnována také psychiatrickým pacientům, opakovaným stěžovatelům a pacientům, kteří vystupují agresivně nebo odmítají respektovat pravidla ordinace. Součástí budou nové povinnosti zdravotníků při podezření na týrání nebo jiné jednání třetích osob. Zaměříme se také na správné vedení zdravotnické dokumentace, informované souhlasy, mlčenlivost a pořizování nahrávek v ordinaci. Cílem je ukázat, jak v těchto situacích postupovat tak, aby byla chráněna práva pacienta i lékaře.
Diskutovaná témata
• Práva a povinnosti pacienta i lékaře
Kde leží hranice práv pacienta a jaké povinnosti má vůči ordinaci? Probereme situace, kdy může lékař stanovit podmínky poskytování péče, jak postupovat při jejich porušování a jak se zachovat při konfliktním nebo agresivním jednání.
• Pravidla ordinace a jejich komunikace pacientům
Vnitřní řád není jen administrativní dokument. Ukážeme si, jaká pravidla je vhodné v ordinaci nastavit, jak je srozumitelně předat pacientům a jak je následně využít při řešení problematických situací.
• Zdravotnická dokumentace, informované souhlasy a negativní revers
Správný zápis může být při pozdějším sporu zásadní. Zaměříme se na to, co má být ve zdravotnické dokumentaci zachyceno, jak pracovat s informovaným souhlasem a jak postupovat, když pacient doporučenou péči odmítá.
Každý účastník bude mít během webináře možnost vytvořit si vlastní formulář negativního reversu.
• Mlčenlivost, oznamovací povinnost a nahrávání v ordinaci
Kdy musí zdravotník zachovat mlčenlivost a kdy naopak vzniká povinnost určitou skutečnost oznámit? Probereme také situace, kdy pacient pořizuje zvukovou nebo obrazovou nahrávku v ordinaci, a otázky, které z toho pro lékaře a personál vyplývají.
Proč se přihlásit?
Po webináři budete mít jasnější představu, jak nastavovat hranice a jaké postupy použít v konkrétních situacích. Získáte praktické informace využitelné při komunikaci s pacientem i při vedení zdravotnické dokumentace. Lépe se zorientujete v tom, co je Vaší povinností a co už můžete oprávněně požadovat od pacienta. Součástí webináře bude také praktická práce s negativním reversem, který si budete moci připravit pro vlastní ordinaci. Získané informace Vám pomohou řešit náročné situace systematičtěji, s menší nejistotou a s lepší oporou v dokumentaci. Přihlaste se na webinář a připravte si jasná pravidla pro situace, které mohou v ordinaci vzniknout bez předchozího varování.
Program
17:55 – 18:00 registrace účastníků
18:00 – 20:00 přednáška
20:00 ukončení webináře
Přednášející
Mgr. Vladislava Křivová, LL.M.
Advokátka a zakládající partnerka butikové advokátní kanceláře KŘIVOVÁ&CO., s.r.o., která se zaměřuje na oblast zdravotnictví a dále vědu a výzkum.
Zdravotnickému právu se věnuje už více než 20 let, absolvovala specializační vzdělání v oblasti zdravotnického práva (LL.M.) a aktivně se účastní projektů zaměřených na elektronizaci v oblasti zdravotnictví.
Poskytuje právní pomoc jak tradičním poskytovatelům zdravotních služeb, tak průkopníkům v oblasti telemedicíny nebo vědeckým špičkám v oblasti moderního zdravotnictví.
V letech 2021, 2023, 2024 a 2025 se opakovaně umístila v prestižním žebříčku TOP 100 žen českého a slovenského právního byznysu, a to pro odbornost zdravotnictví. Přednáší na množství specializovaných konferencí a seminářů v oblasti zdravotnictví a v oblasti mezinárodní vědy a výzkumu.
Zaměřuje se především na nejsložitější právní problémy zdravotnictví stejně jako na specifika mezinárodního výzkumu, včetně nejprestižnějších grantových aktivit. Specializuje se na otázky transferu technologií z prostředí výzkumných organizací do komerční sféry prostředí obchodních společností.
Kdy a kde
v pohodlí domova - ve Vašem počítači, chytrém telefonu nebo tabletu
středa 25. listopadu 2026
18:00 - 20:00 hod.
Ceny
Lékař:
2 990 Kč (VIP 2 542 Kč**)
nebo 124 € (VIP 105 €**)
Jste student nebo absolvent s maximálně roční praxí? Zúčastněte se kurzu za zvýhodněnou cenu s 25% slevou z běžné ceny kurzu.
Cena pro studenty a absolventy: 2 242 Kč (93 €)
* k přihlášce je nutné přiložit kopii indexu nebo diplomu.
Dovolujeme si upozornit, že ceny v EUR se mohou mírně lišit s ohledem na aktuální kurz CZK - EUR.
Cena zahrnuje:
Účast na přednášce.
Údaje pro platbu
Úhradu účastnického poplatku proveďte převodem na číslo účtu: 1040230016/2700 - fakturu po přihlášení obdržíte mailem. V případě platby v € použijte účet: IBAN CZ54 2700 0000 0010 4023 0024.
Daňový doklad obdržíte na Váš email.
Přihlásit se můžete pomocí přihlašovacího formuláře níže.
Přihláška je potvrzená a zaevidovaná až po uhrazení účastnického poplatku na účet.
* Nárok na VIP slevu 15% zjistíte z Vašich faktur. Tato sleva, stejně jako sleva na studenta (25%) bude automaticky zohledněna ve faktuře, kterou obdržíte na Váš email po přihlášení. V případě nejasností můžete kontaktovat paní Pavlu Raschmannovou na emailu vzdelavani@hufa.cz.